Inteligența emoțională poate fi definită ca abilitatea de a identifica, a lua în considerare și a controla propriile emoții și a le recunoaște la ceilalți.
Travis Bradberry și Jean Graves duc cititorii cărții Emotional Intelligence 2.0 într-o călătorie de descoperire și de reflecție, în timp ce navighează în procesul de explorare și îmbunătățire a inteligenței emoționale (IE), un factor semnificativ statistic în atingerea succesului personal și profesional.
Lista de mai jos este inspirată din această carte, spune-ne în comentarii părerea ta despre aceste fraze „inteligente“, pe care dintre ele le folosești tu și ce efect au asupra relațiilor tale.