De la conversații ostile, la conversații utile. Câteva recomandări pentru un dialog reușit
Mi-am exprimat deseori recunoștința pentru iubirea celor dragi, pentru călătoriile cu sens de până acum sau pentru tot felul de evenimente din viața profesională. Dar constat că am vorbit destul de rar despre importanța conversațiilor reușite, cu toate că rolul lor în viața fiecăruia dintre…